Rol: Post venta, puesto de entrada de Ingeniería Comercial

Reporte: Product E-commerce

Ubicación: Santiago, CL

Híbrido

1. Qué es lo que harás:

• Solucionar problemas de manera activa de pedidos Online.
• Mantener a nuestros clientes fidelizados a través de una destacada gestión personalizada de post venta y venta directa.
• Revisión los procesos de post venta, políticas de cambios, devoluciones, etc.
• Administrar la plataforma de Sendesk y Shopify.
• Elaborar presentaciones de reportería de post venta.
• Participar activamente en la generación y seguimiento de mejoras constante en la experiencia de cliente
• Ser parte activa en el seguimiento y gestión del área de experiencia.
• Atender a las preguntas de nuestros clientes a través de mail, redes sociales y canales internos.

2. Quién eres:

• Una persona con fuertes Habilidades Interpersonales.
• Tolerante a la frustración
• Altamente Autónoma.
• Con Pensamiento Analítico, que identifique problemas, los entienda y los solucione.
• Organizar, Planificar y Ordenar tu trabajo.

3. Experiencia que traes:

• Titulo en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil o afín.
• Sin experiencia

Enviar cv a cv@raindoor.cl asunto Training global sell.

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