Términos y Condiciones – Campaña Cumpleaños Raindoor
1. Disposiciones Generales
Podrán participar en la campaña Cumpleaños Raindoor todas las personas naturales que realicen compras por sobre $49.990 en raindoor.cl.
Una vez efectuada la compra que cumpla con el monto mínimo, se incluirá automáticamente un pantalón de regalo en el pedido. Este será visible en el carrito de compras al momento de finalizar la compra. Para verificarlo, revisa el correo electrónico de confirmación enviado al correo registrado en la compra.
Esta campaña solo se encuentra disponible en raindoor.cl y no está disponible en tiendas físicas.
Previo al inicio de la campaña, el sitio web de raindoor.cl permanecerá cerrado temporalmente. El acceso al público será habilitado únicamente en el horario informado previamente por Raindoor a través de sus canales oficiales, momento en el cual comenzará la promoción.
Importante
- El monto final del carrito debe ser igual o superior a $49.990 para acceder a la campaña y obtener el producto de regalo.
- Se entregará un (1) pantalón de regalo por pedido, sin importar la cantidad de productos adquiridos.
- La campaña se realizará el día lunes 16 desde las 11:00 hrs hasta las 12:00 hrs, o hasta agotar stock disponible.
- La promoción estará sujeta a stock limitado del modelo disponible para regalo.
- El pantalón de regalo corresponderá a un único modelo definido por Raindoor. La clienta podrá seleccionar únicamente la talla disponible al momento de la compra.
- No se realizarán cambios de modelo, color ni talla del pantalón de regalo.
- Las gift card no estarán habilitadas como medio de pago durante esta campaña.
- Los códigos de descuento de embajadoras del 20% sí podrán utilizarse, siempre que el monto final del carrito sea igual o superior a $49.990.
2. ¿Cómo obtener el pantalón de regalo?
Para acceder a esta promoción debes seguir los siguientes pasos:
- Seleccionar productos y agregarlos al carrito de compras hasta completar un monto igual o superior a $49.990.
- Una vez alcanzado el monto mínimo requerido, el pantalón de regalo aparecerá automáticamente en el carrito de compras.
- En el carrito, la clienta podrá seleccionar o modificar la talla del pantalón de regalo según el stock disponible al momento de la compra.
- Una vez seleccionada la talla disponible, la clienta deberá confirmarla y continuar con el proceso de pago.
- Completar los datos personales y elegir la opción de despacho.
- Seleccionar el medio de pago disponible y finalizar la compra.
Al finalizar la compra, la clienta declara aceptar automáticamente los presentes Términos y Condiciones de la campaña.
Al finalizar tu compra, recibirás un resumen con:
- Detalles del producto
- Precio
- Costos de envío
- Medio de pago utilizado
- Total de la operación
- Número de orden
También recibirás un correo electrónico de confirmación con esta información.
La orden pasará por un proceso automático de verificación para garantizar la seguridad de la compra y la validez del medio de pago. Solo tras esta verificación se realizará el cobro y se emitirá la boleta o factura correspondiente.
3. Cambios y Devoluciones
Cambios
Las compras realizadas durante esta campaña podrán cambiarse dentro de un plazo de 90 días, presentando la boleta correspondiente.
Devoluciones
En caso de solicitar devolución de la compra, deberá devolverse también el pantalón de regalo incluido en el pedido, ya que forma parte de la promoción asociada a la compra.
Importante
El pantalón de regalo no puede cambiarse por otro modelo, únicamente estará sujeto a disponibilidad en caso de garantía por falla.
4. Disponibilidad de la promoción
La campaña Cumpleaños Raindoor estará vigente el día lunes 16 desde las 11:00 hrs hasta las 12:00 hrs, o hasta agotar el stock disponible del pantalón de regalo, lo que ocurra primero.
5. Medios de Pago
Para esta campaña estarán habilitados los medios de pago disponibles en raindoor.cl al momento de la compra, con excepción del uso de gift cards, las cuales no estarán activas durante la promoción.
6. Garantía
En caso de presentarse alguna falla en el producto comprado o en el pantalón de regalo, se aplicará la garantía legal de 6 meses, conforme a la normativa vigente.
La garantía estará sujeta a revisión y disponibilidad de stock para el cambio del producto.
Para gestionar una garantía, deberás enviar un correo a contacto@raindoor.cl con la siguiente información:
- Imágenes detalladas del producto y del desperfecto
- Boleta de la compra
- Datos de la persona que realizará la gestión (nombre, correo y RUT)
Una vez revisado el caso, se indicará el procedimiento para el cambio o devolución correspondiente.