Envíos y Retiros
Servicios de Envío
1. Envíos Región Metropolitana desde Bodega (Envío Standard)
Los envíos a domicilio en todas las comunas de la Región Metropolitana se realizan con Alasxpress
- Región Metropolitana: 7 a 9 días hábiles.
2. Envíos a Regiones de Chile desde Bodega
(Envío Standard)
Los envíos a regiones de Chile Continental (excepto Región Metropolitana) se realizan con Bluexpress.
- Regiones: 10 a 12
En zonas extremas, el plazo puede extenderse a 14 días hábiles.
Envío desde Tiendas
Modalidad de envío desde nuestras tiendas alrededor de Chile, cuando no existe stock en nuestras bodegas.
- Región Metropolitana: 7 a 9 días hábiles.
- Regiones: 9 a 12 días hábiles.
- Empresas de transporte: Alas Express o Blue Express según destino.
- Costo de envío $4.990 por cada tienda que despache productos.
Modalidad de Envío Mixto
Cuando una compra incluya productos disponibles tanto en nuestra bodega central como en tiendas físicas, el pedido podrá ser enviado en despachos separados con distintos tiempos de entrega.
- Envío desde Bodega (Envío Standard): Se rige por los plazos estándar según la región. 8 a 12 días hábiles. Los productos pueden llegar en entregas separadas según su origen.
- Envío desde Tienda: 8 a 12 días hábiles. Los productos pueden llegar en entregas separadas según su origen.
- Empresas de transporte: Alas Express o Blue Express según destino.
- Retiro o despacho a tienda: Se rige por los plazos estándar según la región.
Costos de envío
- Envío gratis: Compras sobre $49.990 desde bodega.
- Envío desde tiendas: $4.990 por cada tienda que despache productos.
Retiro en Tiendas
1. Retiro en Tienda
Compras realizadas entre 00:00 y 12:00 se entregan el mismo día. Compras posteriores a ese horario se entregan al día siguiente.
2. Despacho a Tienda
En Región Metropolitana tarda entre 6 a 8 días hábiles. En regiones, entre 9 a 11 días hábiles.
3. Despacho Express
El despacho express se prepara directamente en tienda y se entrega el mismo día en un máximo de 6 horas hábiles.
Disponible solo en tiendas con servicio prioritario.
Same Day - Next Day
Same Day: Compra hoy, recibe hoy. Disponible en días hábiles (lunes a viernes, excepto festivos).
No habilitado en periodo Cyber.
Compras realizadas entre 00:00 y 11:00 AM se entregan el mismo día.
Comunas disponibles
- Cerrillos
- Cerro Navia
- Conchalí
- El Bosque
- Estación Central
- Huechuraba
- La Cisterna
- La Florida
- La Granja
- La Pintana
- La Reina
- Las Condes
- Lo Barnechea
- Lo Espejo
- Lo Prado
- Macul
- Maipú
- Ñuñoa
- Pedro Aguirre Cerda
- Peñalolén
- Providencia
- Pudahuel
- Puente Alto
- Quilicura
- Quinta Normal
- Recoleta
- Renca
- San Bernardo
- San Joaquín
- San Miguel
- San Ramón
- Santiago Centro
- Vitacura
- Independencia
