Compra Para hacer compras en este sitio deberá seguir los siguientes pasos haciendo click en el campo correspondiente:


1.     Para iniciar el proceso de compra es necesario que confirme haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.
2.     Seleccione el producto que le interesa y agréguelo a su “carro de compra”.
4.     Rellene información solicitada y seleccione el tipo de despacho y entrega entre las alternativas disponibles en el sitio, en caso de no haber alternativas disponibles siga las instrucciones para la entrega de acuerdo a lo señalado en el sitio.
5.     Seleccione el medio de pago.
6.     Una vez hecha la orden, se desplegará en la pantalla el numero de su orden y toda su información correspondiente.
a.     Una descripción del producto o servicio contratado.
b.     Precio.
c.      Indicación de costo de envío si corresponde.
e.     Medio de pago.
f.      Valor total de la operación.
g.     Demás condiciones de la orden.
i.      También un número único de la orden.
7.     Envío de la información al correo electrónico registrado.
8.     La orden luego pasará automáticamente a un proceso de confirmación de identidad, resguardándose siempre la seguridad y privacidad del usuario y del proceso de contratación, disponibilidad, vigencia y cupo del medio de pago que se haya seleccionado.
9.     Cumplido con lo anterior se perfecciona el contrato haciéndose el cargo en el medio de pago seleccionado, se enviará el comprobante de compra con la boleta o factura que corresponda en formato electrónico y será despachado el producto, de acuerdo al modo de entrega que se hubiera seleccionado.
10.  No se verá afectado el comprador en sus derechos ni tampoco se le efectuarán cargos, sin que sea confirmada su identidad.

Alejandra Acevedo Espinoza es la representante legal de Chilerandoor Spa.

La devolución del dinero se realizara a la cuenta bancaria en caso de que el pago haya sido realizado con transferencia o tarjeta de debito, en caso de ser tarjeta de crédito se realizara la anulación y devolución a esta misma, en un plazo máximo de 3 días hábiles entregado el producto.

Chileraindoor Spa adoptará las medidas necesarias y prudentes para resguardar la seguridad de los datos y clave secreta, como sistemas de encriptación de información, certificados de seguridad u otros que la empresa estime pertinente. En caso de detectarse cambios en la información que hayas registrado en el sitio, o bien, ante cualquier irregularidad en las transacciones relacionadas con su identificación o la del medio de pago, o simplemente como medida de protección a su identidad, nuestros ejecutivos podrán contactarlo por vía telefónica o correo electrónico, a fin de corroborar sus datos e intentar evitar posibles fraudes.
En caso de no poder establecer el contacto en un plazo de 72 hrs, por su propia seguridad, su orden de compra efectuada en nuestro sitio no podrá ser confirmada. Le informaremos vía telefónica o por correo electrónico que su orden ha quedado sin efecto por no poder confirmar su identidad o el medio de pago ofrecido. Además, los comprobantes de las gestiones realizadas para contactarte y poder confirmar la operación, estarán disponibles en nuestras oficinas durante 30 días, para que puedas confirmar la orden de compra. Cualquier consulta puede ser efectuada a contacto@raindoor.cl.
Sin embargo los Usuarios y/o Compradores son exclusivamente responsables por la pérdida, mal uso o uso no autorizado del código de validación, ya sea por parte de los mismos o de terceros, luego de realizada la compra en la forma expresada en los Términos y Condiciones.

Los Usuarios y/o Compradores garantizan que la información que suministran para la celebración del contrato es veraz, completa, exacta y actualizada.
De conformidad con la Ley 19.628 los datos personales que suministren en el Sitio Web pasarán a formar parte de una base de datos de Chileraindoor Spa y serán destinados única y exclusivamente para ser utilizados en los fines que motivaron su entrega y especialmente para la comunicación en general entre la empresa y sus clientes, validar los datos de la compra, concretar el despacho y responder sus consultas. Los datos no serán comunicados a otras empresas sin la expresa autorización de su titular ni serán transferidos internacionalmente.

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Sin perjuicio de lo anterior, Chileraindoor Spa garantiza a los usuarios el libre ejercicio de sus derechos de información, modificación, cancelación y bloqueo de sus datos personales establecidos en la Ley 19.628. Por consiguiente, los compradores podrán realizar requerimientos que digan relación con dichos derechos, y en un plazo máximo de dos días corridos, Chileraindoor Spa deberá dar respuesta e implementar efectivamente esta solicitud.