Políticas y Condiciones de Uso Gift Card Raindoor

  • Las Gift Card serán por montos de: $25.000 - $50.000 - $75.000 - $100.000 - $120.000 - $150.000 - $200.000.
  • Las Gift Card son al portador.
  • Una vez realizado el canje a través de Raindoor el cliente recibirá una Gift Card vía email la cual deberá ingresar exclusivamente a raindoor.cl como cupón de descuento.
  • Las Gift Card puede tener más de 1 uso según su saldo. Las Gift Card almacenan saldos.
  • Vigencia de un año desde la compra o canje.
  • Las Gift Card son de uso exclusivo en raindoor.cl, no aplican para uso presencial.
  • Las Gift Card no son canjeables por dinero en efectivo ni acumulables con otros códigos de descuento. Sí aplica sobre campañas promocionales (Cyber, Black, Raindoor Box y Calendario Adviento).
  • No hay un máximo de canjes de Gift Card por cliente por año calendario.
  • El robo, pérdida o extravío es de responsabilidad exclusiva del portador, y no admite restitución de dinero.
  • Las Gift Card es una opción de pago que se aplica como descuento.
  • Las Gift Card no aplican para el costo del despacho. Por compras sobre $***** el envío es gratis.

Cambios y devoluciones

  • Por compras realizadas con Gift Card solo se aceptan cambios de talla en tienda.
  • Cambios por otro modelo solo por medio de raindoor.reversso.cl.
  • Los cambios gestionados por medio de raindoor.reversso.cl solo pueden ser por el mismo valor o un monto mayor.
  • No se generan devoluciones de montos a favor por Gift Card.
  • No se aceptan devoluciones de compras realizadas con Gift Card en tiendas físicas.
  • Para devoluciones debes ingresar una solicitud en raindoor.reversso.cl.


Cancelación de compra

En caso de cancelación de compra o devolución, se gestiona una nueva Gift Card con el monto utilizado, una vez que el producto haya sido físicamente devuelto de acuerdo con las políticas de la marca y revisado por el área técnica.

La marca hará el envío de una nueva Gift Card en un plazo de 7 días hábiles por el monto correspondiente al utilizado, al correo electrónico del comprador de la Gift Card.

Información legal

Las Gift Card corresponden a un descuento aplicado al pedido y no a un medio de pago bancario.

Este beneficio es entregado por Raindoor en raindoor.cl. Toda responsabilidad cae en CHILERAINDOOR S.P.A.